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• 技術情報（法人のお客さま）

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Q1 : 全般

• 1-1. どこで購入できますか？
• 1-2. 修理の場合の送り先は？
• 1-3. 1台のデジタルTVチューナーを複数の携帯端末で利用したいのですが。
• 1-4. 屋外で使用できますか？

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Q2 : チューナー

• 2-1. BS／CSデジタル放送に対応していますか？
• 2-2. デジタルTVチューナーからBS／CSデジタル放送用アンテナに電源を供給できますか？
• 2-3. デジタルTVチューナーを壁掛けできるようですが、金具などは付属していますか？
• 2-4. ワイヤレスで受信しますが、有線に比べて受信性能が劣ることはないですか？
• 2-5. リモコンはありますか？
• 2-6. 実際の放送と、携帯端末上での表示に時間差はありますか？
• 2-7. デジタルTVチューナーに電源ボタンがありませんが、どのようにして電源を切るのですか？
• 2-8. miniB-CASカードが抜けません。
• 2-9. miniB-CASカードを破損・汚損・紛失しました。
• 2-10. デジタルTVチューナーの「無線LAN」ランプが赤点滅しています。
• 2-11. 付属品が足りないときや、紛失したときはどうしたらよいですか？
• 2-12. ケーブルテレビの視聴はできますか？
• 2-13. 地上デジタル放送は映りますが、BS／CSデジタル放送が映りません。

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Q3 : 端末

• 3-1. 携帯端末を回転させても、画面の向きが変わりません。
• 3-2. デジタルTV（StationTV® i）の使用中に携帯端末の自動ロックや自動輝度変更が動作しません。

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Q4 : デジタルTV

• 4-1. 紙の操作マニュアルはありますか？
• 4-2. 視聴アプリケーションは有料ですか？ また、どうやって携帯端末にインストールしますか？
• 4-3. 受信レベルが何パーセント以上だと、問題なく視聴できますすか？
• 4-4. チャンネルの切り換え方がよく分かりません。
• 4-5. 地上デジタル放送からBS／CSデジタル放送に切り換えるにはどのようにしたらよいですか？
• 4-6. デジタル放送のイベントリレーには対応していますか？
• 4-7. 音声切換はできますか？
• 4-8. 番組表はありますか？
• 4-9. 緊急放送には対応していますか？
• 4-10. デジタル放送のマルチチャンネルには対応していますか？
• 4-11. ながら見モードにしましたが、ブラウザ画面が真っ白です。
• 4-12. 録画には対応していますか？
• 4-13. デジタルTVチューナーとの通信状態が悪くてテレビが映りません。
• 4-14. 文字スーパーの設定が反映されません。
• 4-15. データ放送は使えますか？
• 4-16. 家のテレビでは映っているチャンネルが選局できません。
• 4-17. 携帯端末を外部機器につないで映像や音声を出力できますか？
• 4-18. デジタルTV（StationTV® i）を初めて使用するときに、年齢制限のメッセージが表示されます。
• 4-19. チャンネルの切り換えに時間がかかります。
• 4-20. デジタルTV（StationTV® i）の「B-CASカード情報」で表示されているID番号が実際のID番号と異なります。
• 4-21. 音声が出ません。

Q5 : 通信

• 5-1. ルーターからデジタルTVチューナーにつなぐLANケーブルはハブを経由しても使えますか？
• 5-2. ルーターからハブを経由してLANケーブルをつないでいますが、そのハブからパソコンへも接続している場合、パソコンのネットワークとデジタルTVチューナーのネットワークを同時に使用できますか？
• 5-3. どれぐらいの距離で使用できますか？
• 5-4. 携帯端末のWi-FiのSSIDが別の名前になって通信ができません。
• 5-5. デジタルTVチューナーと携帯端末の通信方法にはどんな種類がありますか？
• 5-6. デジタルTVチューナーのアクセスポイントが見つかりません。
• 5-7. 携帯端末のWi-Fiネットワーク設定でデジタルTVチューナーのアクセスポイントが2つあります。
• 5-8. デジタルTV（StationTV® i）のWi-Fi設定を変更しても、設定が適用されません。また、接続もできません。
• 5-9. 2台以上のデジタルTVチューナーを同一ネットワーク上で使いたいのですが。
• 5-10. デジタルTV（StationTV® i）を使い始めてから、インターネットがつながらなくなりました。
• 5-11. 無線LANの暗号方式は何ですか？
• 5-12. テレビは視聴できますが、携帯端末のWi-Fi設定でネットワーク一覧にある同じSSIDをタップしてもチェックマークが付かず、スピニングサイクル状態（グルグル回った）ままになります。
• 5-13. デジタルTVチューナーを接続しなおしたら、インターネットにつながらなくなりました。
• 5-14. 無線ルーターを使っていますが、LANポートがないため、LANケーブルでの接続ができません。
• 5-15. LANケーブルを使用しない場合、何か設定は必要ですか？
• 5-16. STモードで使用していますが、アクセスポイントの「MACアドレスフィルタ機能」にデジタルTV（StationTV® i）で表示されているMACアドレスを使うと接続エラーになります。
• 5-17. APモードからSTモードに切り換えたら、つながらなくなりました。
• 5-18. STモードからAPモードに切り換えたら、つながらなくなりました。
• 5-19. デジタルTV（StationTV® i）のSTモード設定を、手順を見ながら操作したいのですが。

Q6 : エラーメッセージ

• 6-1. 「デジタルTVチューナーとルーターがLANケーブルで接続されていることを確認できません。」というメッセージが表示される。
• 6-2. 「Wi-Fiネットワークの設定で、デジタルTVチューナーが選択されていません。携帯端末の ［設定］-［Wi-Fi］で、現在の設定を確認してください。」というメッセージが表示される。
• 6-3. 「デジタルTVチューナーを接続しているネットワークの状態を確認してください。」というメッセージが表示される。
• 6-4. 「Wi-FiがデジタルTVチューナーと異なる機器に接続されているか、デジタルTVチューナーを接続しているネットワークに問題があります。」というメッセージが表示される。
• 6-5. 「デジタルTVチューナーのコンセントをはずし、再度さし込んでください。」というメッセージが表示される。
• 6-6. 「Wi-FiがデジタルTVチューナーと異なる機器に接続されています。［設定］-［Wi-Fi］から現在のWi-Fiネットワークを確認してください。」というメッセージが表示される。