株式会社ピクセラ | PIXELA CORPORATION [ Japan ]

SoftBank SELECTION
デジタルTVチューナー
SB-TV02-WFPL
SB-TV02-WFPL/MC

Mac向け視聴ソフトウェア
StationTV® i for Mac

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Q&A

回答 - Q2 : チューナー本体・付属品・修理

2-1. デジタルTVチューナーに電源ボタンがありませんが、どのようにして電源を切るのですか?

電源ボタンはないので、長時間製品を使わない場合はACアダプタをコンセントから抜いておいてください。

2-2. デジタルTVチューナーのリセットはどのようにしますか?

本体に電源が入っている状態で、底面のリセットボタンを約10秒押し続けてください。無線LANランプが緑色に点滅したらリセット完了です。

※ リセットボタンを押すときは、つまようじなどを使ってください。また、強く押しすぎると破損するおそれがあります。ゆっくり押して、コツンと手ごたえがあるところで止めてください。

2-3. デジタルTVチューナー本体をリセットするとどうなりますか?

ネットワークの設定がすべて初期化されます。

2-4. リモコンはありますか?

リモコンはありません。またリモコンでの操作にも対応していません。

2-5. 紙の操作マニュアルはありますか?

紙のマニュアルは、「セットアップガイド」と「かんたん接続ガイド」があります。

アプリケーションの操作方法などは、デジタルTV(StationTV® i)のヘルプ(画面で見るマニュアル)を参照してください。

2-6. 付属品が足りないときや、紛失したときはどうしたらよいですか?

購入後2週間以内にご連絡いただいた場合は、無償で送付いたします。

紛失や購入後2週間を経過した場合は有料になります。購入後はすぐに付属品を確認してください。

ただし、miniB-CASカードの紛失についてはB-CASカードのカスタマーセンターにお問い合わせください。

株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ

2-7. デジタルTVチューナーを壁掛けできるようですが、金具などは付属していますか?

金具は付属していません。

壁面の材質に応じて、図の寸法のネジを用意してください。

壁掛け用ネジ

2-8. デジタルTVチューナーの「無線LAN」ランプが赤点滅しています。

デジタルTVチューナーが誤作動していることが考えられます。コンセントからACアダプタを抜いて、さしなおしてください。

ACアダプタをさしなおしてもランプが赤点滅する場合は、デジタルTVチューナーをリセットしてください。

故障と思われる場合は、ユーザーサポートセンターにお問い合わせください。

2-9. 内蔵ソフトウェアのアップデータ [ Ver.1.0.6 ] を適用するときに注意することはありますか?

以下の点に注意してください。

  1. アップデータを適用する前に、iPad/iPhoneにアダプターを接続して、コンセントから電源を供給しておいてください。
  2. Macアドレスのフィルタリングを設定している場合は、アップデータの適用後に再設定してください。
  3. ファームウェアバージョンがすでに Ver.1.0.6 になっている場合はアップデートの必要はありません。

ファームウェアバージョンの確認方法

  1. StationTV® i を起動して[設定]をタップします。
  2. [チューナー情報]をタップします。
  3. 「ファームウェアバージョン」に現在のバージョンが表示されています。
2-10. miniB-CASカードが抜けません。

抜けない場合は、ピンセットなどを使ってください。

ハサミなどのカードを傷つけるおそれのあるものは絶対に使用しないでください。

2-11. miniB-CASカードを破損・汚損・紛失しました。

B-CASカードのカスタマーセンターにお問い合わせください。

株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ

2-12. 修理の場合の送り先は?

こちらの 製品の修理 - その他製品の修理依頼 ページをご確認ください。

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