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Q&A
回答 - Q11 : 故障／トラブル
- 11-1. 「B-CASカードを正しく装着してください。」というエラーメッセージが表示され、デジタル放送を視聴できません。
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製品に付属のB-CASカードが正しい方向で奥まで差し込まれていることを確認してください。
カードが破損・汚損している場合は、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社のカスタマーセンターへご相談ください。（TEL : 0570-000-250）
- 11-2. B-CASカードを破損または紛失しました。
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ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社のカスタマーセンターへご相談ください。（TEL : 0570-000-250）
- 11-3. ボードを取り外ししていたら、認識されなくなりました。
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コンピュータに電源が供給されている状態でボードの取り外しをすると、故障の原因となります。
コンピュータの電源コードを完全にはずしてから取り扱ってください。
ボード本体にPCからの電源を挿していない場合、電力不足となり、TVの視聴はできません。
必ず設置するときに、電源を挿してください。
