現在位置 : ホーム > サポート情報 > お知らせ > 2021年 一覧 > XIT-AIR120CWのクラウド録画で確認されている不具合について

XIT-AIR120CWのクラウド録画で確認されている不具合について

2021年12月27日

平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

XIT-AIR120CWでクラウド録画時に極稀に1件の録画番組が分割され複数の録画番組として登録されることがある不具合を確認しております。

ただいま原因を調査しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、分割された録画番組はすべて再生可能です。また、外付けUSBハードディスクでは、この不具合は確認されていません。

対象機種

不具合症状

クラウド録画時に極稀に1件の録画番組が分割され複数の録画番組として登録されることがある