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PIX-DT300/DT360 でワンセグとフルセグが切り換えられない問題について

2016年12月22日

平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

モバイル テレビチューナー PIX-DT360DT300 専用アプリ モバイルTV® をAndroid 7.1.1 でお使いの場合、ワンセグとフルセグが切り替えられない問題を確認しています。

問題内容

Android 7.1.1において、ワンセグとフルセグが切り換わると、視聴画面が黒くなります。

対処方法

現在、不具合の原因を調査中です。

視聴画面が黒くなってしまった場合、端末を回転させ視聴画面の表示を切り換えることで、正常に視聴できるようになることを確認しています。

お客様には大変ご迷惑をおかけしていますことをお詫び申し上げます。

本お知らせは、公開日/更新日現在の情報です。検索日と情報が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。