2014年12月25日

平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

SoftBank SELECTION エリアフリーTV Plus（SB-TV06-WRIP）で、Android 5.0端末（SIMを利用したモバイルデータ通信可能モデル）をご利用の場合、接続に失敗する問題があることを確認しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の対処方法をご参照いただけますようお願い申し上げます。

問題の内容

インターネットに接続していないルーターとLAN接続した場合、｢チューナーが見つかりません｣というメッセージが表示される。

対処方法

ルーターをインターネットに接続し、チューナー本体を再起動してください。

製品情報

SoftBank SELECTION エリアフリー録画対応デジタルTVチューナー Plus SB-TV06-WRIP

※本お知らせは、公開日／更新日現在の情報です。検索日と情報が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。