株式会社ピクセラ | PIXELA CORPORATION [ Japan ] - Create the Vision


CaptyTV Mobile

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Q&A

起動 - [Mac] 「受信機を認識できません。アプリケーションを終了します。」と表示され、エラー終了します。
受信機が正常に認識されていません。
1. 受信機がUSBポートに正しく差し込まれているか確認してください。また、受信機を取り付けなおしてください。
2. 受信機が故障している可能性が考えられます。ユーザーサポートセンターにお問合せください。
視聴 - [Mac] データ放送を視聴できますか?
Mac環境ではデータ放送は視聴できません。
視聴 - [Mac] フルスクリーンから元の画面サイズに戻したいのですが。
キーボードの[esc]キーを押してください。
視聴 - [Mac] 「StationMobile® Mac Edition」を起動しても、ワンセグ放送が視聴できません。
初めてお使いになる際は、付属CD-ROMから専用ソフトウェア「StationMobile® Mac Edition」のインストールとチャンネル設定が必要です。まず、同梱のセットアップガイドをお読みのうえ、機器の接続やインストールが手順通りに行われているかをご確認ください。 受信エリアについては、デジタル放送推進協会の発表を参照してください。また、受信エリア内であっても、地下街やビル内など放送波が届きにくい場所では視聴できない場合があります。また受信状態が不安定な場合、ブロックノイズや映像が途切れることがあります。
録画 - [Mac] DVDに録画できますか?
DVDに録画することはできません。「StationMobile® Mac Edition」で録画された番組はすべて「環境設定」の「録画フォルダの場所」で指定した場所に保存されます。
録画 - [Mac] 録画したデータを別のパソコンで再生できますか?
録画したデータの再生には、録画に使用したMacとワンセグ受信機が必要です。異なるMacまたはワンセグ受信機では再生できません。録画に使用したMacもしくは本製品を修理または交換した場合も、保存されていた録画データが再生できなくなりますのでご注意ください。
録画 - [Mac] iEPGはどのウェブサイトが利用できますか?
「StationMobile® Mac Edition」は「TV王国」のiEPG予約にのみ対応しております。
その他 - [Mac] ワンセグ放送の映像を外部のモニタなどに出力できますか?
「StationMobile® Mac Edition」では、ワンセグ放送の映像を外部に出力することはできません。
起動 - [Windows] 「チューナーを認識できません。アプリケーションを終了します。」と表示され、「StationMobile® for USB」が起動しません。
受信機が正常に認識されていません。
1. 受信機がUSBポートに正しく差し込まれているか確認してください。また、受信機を取り付けなおしてください。
2. 受信機が故障している可能性が考えられます。ユーザーサポートセンターにお問合せください。
視聴 - [Windows] 字幕の表示はできますか?
「StationMobile® for USB」は、今後の字幕放送サービス拡充にも対応できるように、デジタル放送規格に準拠した字幕機能を搭載しており、字幕言語切替にも対応しています。(字幕言語数が1つの番組の場合は、字幕を切り替えても同じ字幕が表示されます)字幕対応番組を録画した場合は、字幕データが一緒に記録され、再生時に字幕を表示させることができます。
視聴 - [Windows] 「StationMobile® for USB」を起動しても、ワンセグ放送が視聴できません。
初めてお使いになる際は、付属CD-ROMから専用ソフトウェア「StationMobile® for USB」のインストールとチャンネル設定が必要です。まず、同梱のセットアップガイドをお読みのうえ、機器の接続やインストールが手順通りに行われているかをご確認ください。 受信エリアについては、地上デジタル推進協会の発表を参照してください。また、受信エリア内であっても、地下街やビル内など放送波が届きにくい場所では視聴できない場合があります。また受信状態が不安定な場合、ブロックノイズや映像が途切れることがあります。
録画 - [Windows] DVDに録画できますか?
DVDに録画することはできません。「StationMobile® for USB」で録画された番組はすべて「設定」メニューの「録画設定」で指定した場所に保存されます。
録画 - [Windows] パソコンのS映像出力や音声出力に、ビデオデッキやDVDレコーダーなどの外部機器を接続し、録画番組をビデオやDVDなどにコピーできますか?
ワンセグ放送の番組は、コピー制限されている場合があります。「1回だけコピー可能」な番組を録画した場合、録画された番組はコピー禁止となります。 「一回だけコピー可能」の番組を録画するには、パソコンの各出力端子につないだ外部機器で、番組を視聴しながら録画すると、ビデオテープやDVDに保存できます。 ただし、お使いのビデオカードがCGMS-AおよびACPに対応している必要があります。
録画 - [Windows] 録画したデータを別のパソコンで再生できますか?
録画したデータの再生には、録画に使用したパソコンとワンセグ受信機が必要です。異なるパソコンまたはワンセグ受信機では再生できません。録画に使用したパソコンもしくは本製品を修理または交換した場合、パソコンおよび外付けハードディスクなどに保存されていた録画データが再生できなくなりますのでご注意ください。
録画 - [Windows] iEPGを利用することはできますか?
Windows環境ではiEPGは使用できません。
録画 - [Windows] 録画予約はできますか?
Windows環境では予約録画には対応しておりません。
データ放送 - [Windows] データ放送を視聴できますか?
「StationMobile® for USB」は、ワンセグ放送の大きな特長であるデータ放送に対応しています。 ニュースや天気予報、放送中の番組に連動した情報、サービスなどを見ることができます。
データ放送 - [Windows] データ放送の双方向通信には対応していますか?
「StationMobile® for USB」は、データ放送の双方向通信に対応しています。ご利用いただくには別途インターネット接続環境とプロバイダとの契約が必要です。
その他 - [Windows] ワンセグの映像を外部のモニタなどに出力できますか?
CGMS-AおよびACPに対応したビデオカードをお持ちの場合、パソコンのS映像出力またはコンポジット映像出力にテレビやビデオを接続して、映像を外部に出力できます。
その他 - [Windows] マルチユーザー環境で使用できますか?
「StationMobile® for USB」のインストールが完了した後は、マルチユーザー環境でご使用いただけます。ただし、複数の「StationMobile」を同時に起動することはできません。「StationMobile® for USB」をインストールまたはアンインストールする場合は、管理者権限のあるユーザーで行ってください。
その他 - [Windows] マルチチャンネル編成(複数サービス)の対応について。
対応機種
「PIX-ST050-PU0」、「PIX-ST060-PU0」、「CaptyTVMobile(PIX-ST061-PU0)」のWindows® XP および Windows Vista® で動作する、以下のアプリケーションに対応しています。
StationMobile® for USB
StationMobile for ST050
StationMobile® 5

選局方法
「StationMobile® for USB」、「StationMobile for ST050」をご利用の場合
複数サービスの放送開始後にチャンネルスキャンをすると、チャンネルリストへ登録され視聴できるようになります。
複数サービスの放送開始前にスキャンしたチャンネルリストを使用している場合、複数サービスの放送を受信すると、チャンネルスキャンをうながすメッセージが表示されます。案内にしたがってスキャンすると新しいサービスがチャンネルリストに追加されて、視聴できるようになります。

「StationMobile® 5」をご利用の場合
【視聴】
複数サービスの放送を受信した場合、スパナアイコンから表示されるメニュー内に「サービスの選択」が表示されるので、視聴したいサービスを選択してください。
【録画予約】
複数サービスの放送を予約する場合、[予約]タブ選択時の[予約設定]に、サービスを選択するプルダウンメニューが表示されるので、予約したいサービスを選択してください。
チャンネルスキャン - [Mac/Windows] 「チャンネルを検出できませんでした」と表示され、チャンネルスキャンができません。
以下の点をご確認ください。
1. スキャンしている地域でワンセグ放送は開始されていますか?
2. 受信機はUSBポートに正しく差し込まれていますか?
3. アンテナが受信機に正しく差し込まれていますか?
4. アンテナが伸ばされていますか?
5. 周囲の受信状況に問題はありませんか?
※ 周囲に建物や壁などの遮蔽物が多い場合、放送波を受信しにくくなります。アンテナの角度を変えたり、受信状況の良い場所を探してください。
録画 - [Mac/Windows] 外付けハードディスクに録画できますか?
外付けハードディスクを保存先として指定して録画することはできますが、内蔵ハードディスクへ録画することをお勧めします。
録画 - [Mac/Windows] 録画中に他の番組を見ることはできますか?
録画中は、チャンネルを切り換えることができないため、他の番組を見ることはできません。ただし、録画中でも録画ファイルの再生はできます。
録画 - [Mac/Windows] 番組に表示される字幕も一緒に録画できますか?
字幕も一緒に録画されます。字幕対応番組を録画した場合、字幕データも一緒に記録され、再生時に字幕を表示させることができます。
録画 - [Mac/Windows] 録画したファイル容量の目安はどのぐらいですか?
1時間あたり、約170MBです。ただし、番組によって前後します。
ワンセグ放送全般 - [Mac/Windows] ワンセグ放送が視聴できる地域を教えてください。
受信エリアについては、デジタル放送推進協会の発表を参照してください。また、受信エリア内であっても、地下街やビル内など放送波が届きにくい場所では視聴できない場合があります。また受信状態が不安定な場合、ブロックノイズや映像が途切れることがあります。

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