株式会社ピクセラ | PIXELA CORPORATION [ Japan ] - Create the Vision

CaptyTV Hi-Vision
(PIX-DT181-PU0)

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Q&A

回答 - Q5 : 視聴

5-1. 視聴中に映像や音声が断続的に途切れたりするのですが。

ご利用環境によって、Macの負荷が高くなると突然映像が途切れるなどの現象が発生します。

[StationTV LE]メニューから[環境設定]を選択し、[ダウンスケールを有効]に設定して、再度お試しください。

改善しない場合は、OSを再起動してください。

5-2. 配信方式がパススルー方式のケーブルテレビを受信していますが、デジタル放送を視聴できません。

送信の電波仕様が従来と異なる場合があります。

アナログ放送が受信できてデジタル放送が受信ができない場合は、ご契約のケーブルテレビ会社に設定や共聴機器の変更などが必要かお問い合せください。

5-3. ケーブルテレビでの視聴はできますか?

ケーブルテレビの場合、配信方式がパススルー方式であれば視聴できます。(トランスモジュレーション方式には対応していません)

詳しくは、各ケーブルテレビ会社にお問い合わせください。

5-4. 特定の放送局だけ映りません。

地上デジタル放送では、放送局によって受信のレベルが違いますが、お住まいの地域の受信環境によっては、映らない放送局が発生する場合があります。

この場合には、電波の増幅などが必要になることがありますので、ご不明な点は、お買い上げの販売店または、お近くの電器店などにご相談ください。

受信レベルは、「StationTV® LE for Mac 2.0」で確認することができます。

[制御]-[受信レベル測定]で、数値化された受信レベルを確認できます。

5-5. 「NHKのBS放送を見ていると「NHKではBS設置のご連絡をお願いしています。詳しくは、リモコンの青ボタンを長く押して案内をご覧ください。・・・」というメッセージが表示されますが、青ボタンのついたリモコンが付属していません。

本製品に、リモコンは付属していません。

アップデータでデータ放送に対応しましたので、アップデータ適用後OSD上の青ボタンを長く押して、BS設置のご案内を表示ください。

5-6. ダウンスケール視聴とはなんですか?

視聴中のCPU負荷を下げるための機能です。

ダウンスケールを有効にすると、受信時の解像度の半分をオリジナルサイズとして表示して、デコード処理の負荷を軽減できます。

たとえば、1440×1080(解像度)で放送されている内容で、ダウンスケール視聴をすると、720×540(解像度)で表示します。

※ 元の映像がSD画質の場合は、ダウンスケールされずに表示されます。

5-7. 画面上に表示される文字が乱れます。

Mac OS X 10.5の環境で、「StationTV® LE for Mac 2.0」と辞書.appを同時に起動すると、表示される文字が一部化けたりすることがあります。

「StationTV® LE for Mac 2.0」を再起動することで解消できます。

5-8. 視聴中に「現在放送されていません。コード : E203」が表示され、テレビが映らなくなったのですが。

アプリケーションを再起動してください。

コード : E203
5-9. チャンネルスキャンをしましたが、StationTV® LE 2 for Mac を再起動すると、スキャンする前のチャンネルリストに戻ってしまいます。

以下の手順で不要なファイルを削除してください。

※ Macの管理者パスワードを登録していない場合は、アップルメニューの[システム環境設定]にある[ユーザーとグループ]で事前にパスワードを登録しておいてください。

※ 間違ったファイルを削除すると、正常に動作しなくなる場合があります。ファイル名をよく確認してから削除してください。

  1. Finderメニューの [移動]で [フォルダへ移動...]を選択する。
  2. 「/Library/Preferences/」と入力して[移動]をクリックする。
  3. [Preferences]フォルダ内の以下のファイルを削除する。
    com.PIXELA.StationTV_LE2.plist
    com.PIXELA.StationTV_LE2Helper.plist
  4. 「Finderが変更を加えようとしています。これを許可するには、パスワードを入力してください。」というメッセージが表示されるので、管理者パスワードを入力して[OK]をクリックしてください。
5-10. 番組を視聴時に、「このICカードではご覧になることができません。ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへご連絡ください。コード:EC02」が表示されます。

最新の アップデータ を適用することで改善できます。

5-11. 今まで視聴できていたのに、急に信号を受信しなくなりました。

以下の手順で、チャンネルの再スキャンを実行してください。

  1. 「StationTV® LE for Mac 2.0」を起動します。
  2. [制御]メニューの[チャンネル設定...]をクリックします。
  3. お住まいの地域を選択して、[スキャン]をクリックします。

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