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デジタルTVチューナー
SB-TV02-WFPL
SB-TV02-WFPL/MC

Mac向け視聴ソフトウェア
StationTV® i for Mac

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Q&A

回答 - Q4 : セットアップ/Wi-Fi接続(トラブル)

4-1. シリアルキーを入力してもエラーが表示されます。

以下を確認して再度入力してください。

  • ハイフン「-」を入力していますか?
  • 半角で入力していますか?
  • 数字の「1」とアルファベットの「I」を間違えていませんか?
  • 大文字と小文字を間違えていませんか?
  • 22桁の英数字を入力していますか?
4-2. デジタルTVチューナーのアクセスポイントが見つかりません。

デジタルTVチューナーの電源が入っているか確認してください。

電源が入っている場合は、Mac®がデジタルTVチューナーから離れすぎている、または周囲の通信状態がよくないなどの原因が考えられます。

デジタルTVチューナーに近い場所に移動してください。

4-3. 「テレビ視聴のためのシステム証明書をインストールします」の画面から、先に進めません。

アップデートで改善しています。

アップデータ から最新版のアップデータをダウンロードしてインストールしてください。

4-4. 接続待機中のままでデジタルTVチューナーが見つからず「Wi-FiがデジタルTVチューナーと異なる機器に接続されているか、デジタルTVチューナーを接続しているネットワークに問題があります。」というエラーメッセージが表示されます。

原因がいくつか考えられます。以下の方法を順番にお試しください。

【方法1】

  1. StationTV® i for Macを終了する。
  2. デジタルTVチューナーのACアダプターをコンセントから抜いて、さしなおす。
  3. MacのWi-Fi設定で、使用する接続先のアクセスポイントを選択する。
    ※デジタルTVチューナーと端末機器の通信方法がAPモードまたはスタンドアローンモードの場合はデジタルTVチューナーを、STモードの場合は無線ルーターのアクセスポイントを選びます。
  4. StationTV® i for Macを起動する。

【方法2】

  1. デジタルTVチューナーの本体底面のリセットボタンを長押しして初期化する。
  2. MacのWi-Fi設定で、接続先をデジタルTVチューナーに設定する。
  3. StationTV® i for Macを起動し、メニューの[制御]-[初期化]で初期化する。
  4. 「かんたん接続設定」を行う。
4-5. StationTV® i for Macを使い始めてから、インターネットがつながらなくなりました。

Macを無線LANでインターネットに接続している場合に起こります。

[システム環境設定]-[ネットワーク]-[Wi-Fi]の[ネットワーク名]をクリックして、インターネットに接続できるアクセスポイントを選択してください。

再度、テレビを見るときは、デジタルTVチューナーのアクセスポイントに変更してください。

※ デジタルTV チューナーとルーターを接続すると、アクセスポイントを切り換えないでインターネットを利用することができます。くわしくはiPadやiPhoneなどの端末機器にインストールした「StationTV ® i」のヘルプを参照してください。

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