株式会社ピクセラ | PIXELA CORPORATION [ Japan ] - Create the Vision


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テレビ/ビデオキャプチャーへ

Q&A

録画したファイルの保存先を、増設したハードディスクに指定できますか?
USB接続などの外付けハードディスクを指定することはできません。
データ放送は受信できますか?
対応しています。双方向通信にも対応しており、クイズ番組などの参加ができます。
複数のユーザーで使用できますか?
「StationTV®」は、「Guestアカウント」やユーザーアカウントの種類が「制限」では動作しません。「コンピュータの管理者」アカウントで動作してください。
デジタル放送のサービスエリアを詳しく教えてください。
社団法人デジタル放送推進協会ウェブサイト の「地デジの放送エリアのめやす」をご確認ください。
デジタル放送用の端子にアンテナケーブルを接続しましたが、デジタル放送が映りません。
以下の点をご確認ください。
・ お住まいの地域でデジタル放送は開始されていますか?お住まいの地域がデジタル放送のエリア内であっても、受信環境(障害物、送信局との距離など)によって映像が乱れる場合があります。
・ UHFアンテナで接続していますか?デジタル放送の受信にはUHFアンテナが必要です。また、従来からお使いのUHFアンテナで映りが悪い場合は、天候不良またはアンテナの受信方向の問題や老朽化が考えられます。
・ アンテナケーブルを分配または整合している場合は、配線方法に間違いがないか再度確認してください。
特定の放送局だけ映りません。
地上デジタル放送では、放送局によって受信のレベルが違いますが、お住まいの地域の受信環境によっては、映らない放送局が発生する場合があります。
この場合には、電波の増幅などが必要になることがありますので、ご不明な点は、お買い上げの販売店または、お近くの電器店などにご相談ください。
ケーブルテレビでの視聴はできますか?
ケーブルテレビの場合、配信方式がパススルー方式であれば視聴できます。(トランスモジュレーション方式には対応していません)詳しくは、各ケーブルテレビ会社にお問い合わせください。
配信方式がパススルー方式のケーブルテレビを受信していますが、デジタル放送を視聴できません。
送信の電波仕様が従来と異なる場合があります。アナログ放送が受信できてデジタル放送が受信ができない場合は、ご契約のケーブルテレビ会社に設定や共聴機器の変更などが必要かお問い合せください。
デジタル放送の録画にはどれぐらいの容量が必要ですか?
1時間あたり、地上デジタル放送「HD : 7.5GB」「SD : 4.8GB」、BS/CSデジタル放送「HD : 10.5GB」「SD : 4.8GB」が必要です。なお、録画するには、録画時間・画質にかかわらず、5GB以上の空き容量が必要です。
同じハードディスク内で保存場所を移動した録画番組ファイルが再生できません。
保存場所を移動した録画番組ファイルは、[録画番組]画面に表示されません。「StationTV®」で設定できる録画番組の保存場所(フォルダ)に戻すことで、[録画番組] 画面に表示され、再生できるようになります。
※ 保存場所のフォルダ名は、「DTVApp」です。
クイックメニューの「サービス切換」で「データ」を選択しても、各放送局のデータ放送が表示されません。
クイックメニューの「サービス切換」の「データ」は、「データ放送」専用のチャンネルに切り換わります。各放送局のデータ放送画面をご覧になる場合は、キーボードの「D」を押してください。もう一度「D」をクリックすると表示が終了します。
クイックメニューの「サービス切換」で、放送局が一部しか表示されません。
マウスのスクロールで上下に移動します。スクロールのないマウスでは、キーボードの上下矢印キーで操作してください。
チャンネル変更や音量変更などをキーボードで操作しても反応がありません。
コンパクトモードで視聴時にビューアが最前面になっていない場合は、キーボード操作に反応しませんので、いったんビューアを最前面で表示してください。クイックメニューの「最前面表示」を「オン」にすれば、常に最前面に表示されます。
DPI を変更して「StationTV®」を起動すると、「DPI設定が通常のサイズ(96DPI)ではありません。「画面のプロパティ」-「設定」-「詳細設定」のDPI設定で、通常のサイズ(96DPI)に設定してください。」のメッセージが出ますが、そのまま起動した後に表示が異常になります。
96DPI以外での表示には対応していません。それ以外のサイズの場合、96DPIに設定してください。
タイムシフト録画をしたのですが、途中からしか録画されていません。
タイムシフト録画は、それまでタイムシフトしていた部分と録画ボタンを押してからの部分とで、録画番組ファイルが2つに分かれます。また、タイムシフト中にチャンネルやレコーダーを切り換えると、それまでの一時録画は消去されます。
「裏番組録画」、「ダブル録画」とはどのような機能ですか?
「StationTV®」のレコーダの切り換えにより、一方で視聴してもう一方で録画、または両方での同時録画が可能です。
海外で使用できますか?
日本国内専用です。海外では放送方式や電源電圧が異なるため使用できません。
B-CASカードを破損または紛失しました。
ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社のカスタマーセンターへご相談ください。(TEL : 0570-000-250)
「B-CASカードを正しく装着してください。」というエラーメッセージが表示され、デジタル放送を視聴できません。
1. 製品に付属のB-CASカードが正しい方向で奥まで差し込まれていることを確認してください。カードが破損・汚損している場合は、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社のカスタマーセンターへご相談ください。(TEL : 0570-000-250)
2. キャプチャーボードとB-CASカードリーダーの接続を確認してください。

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